咨询范围
可反馈登录异常、资料设置、动态发布、消息通知、举报处理、隐私设置、活动规则和页面体验等问题。涉及版权、名誉、个人信息或其他合法权益时,请说明关联内容和诉求,并仅提供处理所必需的材料。
反馈流程
提交前可先查看帮助中心与常见问题。仍无法解决时,请整理问题描述、发生时间、设备和版本信息、必要截图及已尝试的步骤。平台会根据问题类型分流核查,并通过正式渠道反馈处理进展。
注意事项
不要在公开评论中发布手机号、住址、身份证件、银行卡、验证码或完整聊天记录。任何自称客服并要求购买卡券、远程控制设备、转账或提供验证码的行为都应拒绝。涉及紧急人身、财产风险时,请联系所在地相关机构。
“反馈流程写得很具体,知道应该准备哪些信息,也明确提醒不能把验证码交给所谓客服。”
使用提醒
相关社区和互动功能仅面向达到所在地法定年龄、具备相应民事行为能力并同意平台规则的用户。未成年人不应使用交友或私信功能。请遵守所在地法律法规,保持理性、礼貌和健康的使用方式,不泄露短信验证码、身份证件、支付信息、精确住址、工作机密或其他敏感资料。
常见问题
能否提供客服电话?
本页不展示未经核实的电话号码,请以网站和APP内当前官方服务入口为准。
截图可以包含个人信息吗?
建议先遮挡身份证件、支付信息、住址和无关聊天内容,只保留处理所需部分。
51吃瓜